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ニトリ
 ずっと抵抗があった、ニトリの家具。
ソファーが壊れた為、ニトリへ買いに。
日曜のせいもあるが、ホントにお客さんが入っている。
なんでこんなにお客さんを呼べるのだろう?店内を見ながらずっと考えていた・・

確かに、家具や陳列を見たところ、IKEAのような、華やかさはないが
思ってたよりも、全然普通。この価格でこのデザインなら、まあいいか、
と許せる感じ。その価格と品質のバランスが非常にとれているのかな。

そして、すごく感じたのは、店員のレスポンスの早さ。
すべての対応が非常に早いので、お客様を待たせない。
また、一人一人が自分の考えでお客様に対応している。
何をすべきか、どう解決するべきか、自分で考え、行動するクセが
ついている。

見直しました、というより見習わなくては、ニトリさんを。

author:torishin, category:余談, 18:53
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